REMOTE SUPPORT: Tal med dine kunder på deres eget sprog

Oprettet d.

REMOTE SUPPORT: Tal med dine kunder på deres eget sprog

Simultan stemmeoversættelse på +44 forskellige sprog

Vi tilbyder simultan stemmeoversættelse på mere end 44 forskellige sprog til din fjernsupport, hvilket muliggør effektiv kommunikation med internationale målgrupper. Med vores live-oversættelsesfunktion kan du aktivere simultan oversættelse under dine supportopkald og tale med dine teknikere eller kunder, så alle forstår hinanden. Samtidig har du mulighed for at tage billeder og optage video i vores Remote Video Support platform, uanset om du bruger mobiltelefoner, tablets eller smartbriller.

Vores Remote Video Support, der benytter AI, er en af de førende Augmented Reality-løsninger på markedet og er kompatibel med stemmestyrede smartbriller, mobiltelefoner og tablets.

Sådan fungerer det

Simultan stemmeoversættelse er processen med at oversætte tale fra et sprog til et andet i realtid. Via vores Remote Video Support platform kan du både skrive tekster og oversætte dem øjeblikkeligt. Med tale-til-tale-modulet kan du også oversætte stemmebeskeder i realtid. Det hele sker gennem vores cloud-baserede Remote Video Support platform, hvilket betyder, at der ikke er nogen forsinkelse, behov for ekstra udstyr eller barrierer for effektiv kommunikation.

Simultan stemmeoversættelse, fra tale til tale på forskellige sprog, er afgørende for fieldservice og fjernsupport. Det hjælper med at overvinde sprogbarrierer og sikrer, at kunder og teknikere kan kommunikere effektivt.

Fordele ved at bruge simultan stemmeoversættelse til fieldservice og fjernsupport inkluderer:

Forbedret kundeservice

  • Simultan stemmeoversættelse sikrer, at kunder får den bedst mulige service, uanset hvilket sprog de taler. Dette reducerer også frustration og misforståelser.

Øget produktivitet

  • Simultan stemmeoversættelse hjælper teknikere med at løse problemer hurtigere og mere effektivt. Det kan også hjælpe dem med at lære nye sprog og kulturer.

Reducerede omkostninger

  • Brug af simultan stemmeoversættelse kan reducere omkostningerne ved at ansætte teknikere, der taler flere sprog.

Præcision

  • Vores Remote Video Support-løsning sikrer nøjagtig oversættelse af sprog. 

Hastighed

  • I nogle situationer er hurtig oversættelse vigtig, og vores løsninger giver øjeblikkelig oversættelse.

Mulighed for tilpasning

  • Du har fleksibiliteten til at oversætte mellem flere sprog eller tilpasse oversættelsen efter behov.

Eksempler på, hvordan simultan stemmeoversættelse kan bruges i fieldservice og fjernsupport inkluderer

  • En tekniker, der arbejder i et land med et andet sprog, kan bruge simultan stemmeoversættelse til at kommunikere med en kunde.
     
  • En kundeservicerepræsentant kan bruge simultan stemmeoversættelse til at tale med en kunde, der taler et andet sprog.

Vil du videre?

Kontakt os allerede i dag på telefon 40 86 34 00 eller på mail info@innomize.dk,
hvis du vil høre mere om, hvordan din virksomhed kan anvende remote support med simultan stemmeoversættelse.